納品後の修理保証について
時計内部の同一箇所に故障・不具合が発生した場合に、修理完了日より最長6ヶ月間、無償にて再修理をさせていただきます。ただし、不良部品があった場合の交換部品代と再確認・再修理の際の往復送料をご負担いただきます。
保証対象外の外装部分については、納品後7日以内にご連絡ください。

8日以上経った場合は有償修理になる場合があります。

また修理保証は、お申し込みされたご本人さまのみ有効です。
部品手配ができない等の理由から止むを得ず再修理ができない場合は、料金をご返金させていただきます。

下記の場合は保証期間内であっても無償修理対象外（有償修理）の対応となります。

落下・衝撃が原因で発生したと思われる故障・破損
災害、天災（地震、火災、水害）等が原因で発生したと思われる故障・破損
不当な取り扱いが原因で発生したと思われる故障・破損
症状が同じでも故障箇所が異なる場合
当社以外で裏蓋を開けた場合
当社以外で改造、修理した場合
当社の規定により計測機器にて数値的に異常を確認出来ない場合
納品後の水入り
配送時に生じた破損、故障
ベルト、リューズ、プッシュボタン、ガラス、ベゼル、文字盤等の外装部品

預かり品について
時計修理・オーバーホールは、現状を可能な範囲でより良い状態に戻すものであり、新品には戻らないことを予めご了承ください。

劣化、腐食、損傷、錆、剥離などについて
お預かりしている最中に、水没などによる文字盤の劣化、腐食、損傷、錆、剥離がすすみ、お預かりしている時計(文字盤、付属品含む)を元の状態に戻せない場合がございます。 また、作業にあたっては細心の注意を払っておりますが、適切に取り扱いをしていても修理作業中にやむを得ず時計に傷、破損が生じてしまう場合がございます。 時計の動作停止、文字盤の剥離、ヒビなど、ベルトの亀裂や破損、部品等、元の状態に戻すことについて、一切責任を負わないものとします。 納品後や、修理をキャンセル（修理不可を含む）されました時計に関して送る前の時計の状態と違う（動作を含む）などに一切責任を負わないものとします。

キズなどの外傷について
当店に時計到着後、時計の外装部分の状態を写真撮影しています。 ただし、小さなキズ・シミ等は、撮影の際の光の角度によって写真に残らない場合があります。 全ての状態を完全に記録できるというわけではございません。
微細な傷を気にされる方につきましては予めメーカーへお持込下さい。

コピー製品について
コピー・改造品・模造品は修理することができず、ご認識の有無にかかわらず着払いにてご返却させていただいております。

修理キャンセルについて
お見積りを提示後、修理キャンセルされる場合のキャンセル料は一切いただきません。
お見積りの修理キャンセル時のご返送については、原則、最長5営業日を頂戴することがあります。修理をキャンセル（修理不可を含む）後に生じた不具合、停止などに関して一切保証いたしません。また必ずしも元の時計の状態で必ずしもご返却出来ない場合がございます。
修理着手後はキャンセルをお受けすることは出来ません。お客様のご都合によりやむを得ずキャンセルされる場合は修理代金全額をキャンセル料としてご請求させていただきますのでご注意下さい。

修理不能
古い時計、アンティーク品、製造中止品など部品調達が困難であるもの、その他新規製作対応が出来ないものは修理不能としてご返却させていただくことがあります。現行モデルであっても部品調達が出来ないものもご返却の対象となります。

防水検査について
お客様のご要望がございましたら防水検査を実施します。
5気圧以上の防水時計は7気圧まで、防水気圧の明記がない時計は1気圧の検査となります。
ご使用による経年劣化により改善できず低防水・防水不良での納品の場合がございます。また防水保証はございません。

水入り・湿気入りの時計のお預かりについて
機械内に水・湿気が入った時計は、お預り後、文字盤等に、水滴跡やサビが残ったり、腐食がすすみ出てくる場合がございますが、当店では一切の責任をおいかねます。

送料について
お客様から当店へ時計をお送りいただく送料は着払いで結構でございます。
オーバーホールをご依頼いただく場合のご返送時送料も着払いで結構でございます。
キャンセル、修理不可の場合のご返送時は、元払いで発送させていただきます

以下の場合においても、お客様に送料をご負担いただきます。
コピー品、模造品、改造品などの場合は着払いでご返送いたします。
お客様都合による返却の場合は、着払いでご返送いたします。

配送の遅延について
迅速な修理及び配送ができるように努めておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅延する事があります。これに関して直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、いかなる責任も負いません。

お見積り有効期限について
お見積りの有効期限は、お見積りのご連絡後、1ヶ月とさせて頂きます。

精度について
機械式時計に関しては、原則日差±20秒以内を計測値ベースで精度調速しておりますが、アンティーク品などどうしても±20秒以内に収まらない場合も御座います。 全ての時計が日差±20秒以内に収まるのを保証するものではございません。
当店は時計の精度に関しまして一切の責任を負わない物と致します。（クォーツ、アンティーク、その他特殊時計は除きます）

免責事項
当店は以下の理由による修理品の損害については責任を負わないものとします。
予見できない全ての天災
予見できない交通事故・障害
予見できない火災・地震
その他、当店の責任がない予見することが出来ない事項全て
インターネット上におけるトラブル、その他の要因によるメール送受信の不良、商品の未着絡の行き違いによる損害、逸失利益、第三者からの賠償請求に基づく損害等について一切の責任を負わないものとします。又、不慮の事故、災害、第三者や公的機関などによる故意、または過失についても一切の責任を負いません。
配送中の紛失・破損(配送中の紛失・破損の補償内容や上限金額は、運送会社規定になります。)
当店で修理した時計が、メーカーで修理受付できなかった場合
メーカーによりましては、他社修理の場合、メーカー修理が受付できない場合がございます。


禁止事項
お客様が次のいずれかに該当する場合、本サービスを利用できません。

また本サービス契約成立後、次のいずれかに該当すると判明した場合、本サービス契約を解除するものとします。解除によるいかなる損害について、当店は一切の責任を負いません。

・暴力的要求、脅迫的言動、法的責任を超えた不当な要求をする行為
・風説の流布・偽計・威力等による当店の信用毀損・業務妨害する行為
・虚偽の記載がある場合
・暴力団等反社会的勢力に所属または関係していると判明した場合
・過去に本サービスの契約を解除されていた場合
上記各号のほか、お客様に本サービスを提供することが不適当と当店が判断する場合

お支払いについて
代金引き換え、又は銀行振込です。
代金引き換えの場合は、商品到着時に運送会社のドライバー様に商品と引き換えに現金でお支払いください。
(代引手数料は弊社負担となります。クレジットカードはご利用いただけません。)
銀行振込の場合は、ご入金確認が取れてからの時計の発送となります。

規約
本規約は予告無く変更することが出来るものとします。

その他
弊社にお預け頂いた時計・物品について、弊社の連絡から3カ月を超えてもなお、お引き取り頂けない場合や、ご連絡等がつかない場合は所有権を放棄したものとみなしますので充分ご注意の程よろしくお願い申し上げます。